Falešní pracovníci Všeobecné zdravotní pojišťovny (VZP) nabízejí neexistující bonusy či odměny za účast v průzkumu, poté klienty ale přehlásí k jiné zdravotní pojišťovně. Cílí na azylové domy, ubytovny a sociálně vyloučené lokality, uvedla ve čtvrtek VZP v tiskové zprávě. Zaznamenala stovky případů zejména v Karlovarském, Ústeckém a Moravskoslezském kraji, chystá trestní oznámení na neznámého pachatele.

„Při detailním šetření vyšlo najevo, že za nekalými postupy bývají profesionální náborářské firmy, jejichž pracovníci se vydávají za zaměstnance VZP. Klienty oslovují nejen na ulici, ale často také přímo u nich doma,“ uvedl náměstek ředitele VZP pro služby klientům Ivan Duškov.

Tyto firmy se podle VZP zabývají například získáváním klientů pro dodavatele energií nebo mobilní operátory. Klienty VZP oslovují s nabídkou účasti ve neexistujícím průzkumu. Nebo slibují bonus na kroužky až ve výši 5 tisíc korun, který pojišťovna vůbec neposkytuje. „Oslovený tím ale, aniž to tuší, podepíše rovnou přeregistrační formulář k jiné zdravotní pojišťovně,“ dodal Duškov.

Pracovníci VZP nikdy neoslovují klienty na ulici, neobchází byty ani neprovádí průzkumy formou přímého oslovování respondentů. „Kromě poboček pojišťovny se mohou s našimi zaměstnanci setkat lidé v rámci oficiálních akcí, a to u stánků jednoznačně označených logem VZP,“ uvedl.

Mohlo by vás zajímat

Pokud klient zjistí, že byl tímto způsobem přeregistrován k jiné pojišťovně, je možné postup reklamovat a přeregistraci zrušit. Lidé se mají VZP podle Duškova ozvat telefonicky, e-mailem nebo mohou přijít na pobočku. Měnit pojišťovnu mohou lidé do konce března či září, změna se pak projeví v pololetí.

Co dělat, pokud narazíte na podvodné praktiky, případně jste podepsali přeregistraci

  • Obrátit se na pobočku VZP, na telefonní linku VZP 952 222 222, případně kontaktovat VZP on-line a podat reklamaci, že si změnu pojišťovny nepřejete a chcete být nadále klientem VZP.
  • Nahlásit věc orgánu činnému v trestním řízení, neboť je pravděpodobné, že došlo k neoprávněnému nakládání a zneužití osobních údajů.
  • Lze podat i oznámení věci Úřadu pro ochranu osobních údajů, který monitoruje a vymáhá uplatňování obecného nařízení o ochraně osobních údajů a GDPR.

Mohli jste přehlédnout: Omega-3: Kdy má smysl suplementace?