Mobilní aplikace Záchranka nově zobrazuje kompletní a garantovaný přehled lékařských pohotovostí a lékáren. Cílem je nabídnout pacientům relevantní alternativu v situacích, které sice vyžadují zdravotní asistenci, ale nejsou bezprostředním ohrožením života. Do aplikace navíc přibyl odkaz na registraci občanů v zahraničí a od léta ji mohou uživatelé využít také v oblasti italských Alp v regionu Trento. O rozšíření píše VZP v tiskové zprávě.

Aplikace Záchranka, která v letošním roce završuje deset let svého fungování na trhu, prochází významnou koncepční proměnou. Z původně jednoúčelového nástroje pro rychlé přivolání zdravotnické záchranné služby se stává komplexní digitální rozcestník pro řešení nejrůznějších zdravotních situací. Klíčovým krokem v této evoluci je integrace oficiálních databází Všeobecné zdravotní pojišťovny (VZP) a Státního ústavu pro kontrolu léčiv (SÚKL).

„Chceme, aby lidé věděli, že aplikace není jen červené tlačítko, kterým si přivoláte pomoc, ale také soubor užitečných informací a prevence, díky níž může být volání na tísňovou linku až tou nejkrajnější variantou,“ vysvětluje hlavní motivaci změn Filip Maleňák, ředitel a zakladatel aplikace Záchranka.

Garantem pohotovostí je VZP, lékárny dodává SÚKL

Zatímco doposud aplikace zobrazovala pouze omezený výběr lékáren s nepřetržitým či pohotovostním provozem, nově obsahuje jejich kompletní seznam v České republice. Data se v reálném čase synchronizují přímo ze zdrojů SÚKL, což uživatelům dává jistotu aktuálnosti a správnosti informací o dostupnosti lékárenské péče v jejich bezprostředním okolí.

„Vítám, že data, která SÚKL dlouhodobě zpracovává a zpřístupňuje veřejnosti, nacházejí praktické využití v aplikacích, které lidem pomáhají v každodenních situacích. Zapojení kompletní databáze lékáren do aplikace Záchranka je dobrým příkladem toho, jak mohou kvalitní a aktuální veřejná data přispět k lepší orientaci občanů v dostupnosti zdravotních služeb,“ uvádí k věci ředitel Státního ústavu pro kontrolu léčiv Tomáš Boráň.

Paralelně s tím dochází ke zpřesnění informací o lékařské pohotovostní službě. Zde se strategickým partnerem stala VZP. Ta od roku 2026 ze zákona působí jako garant pohotovostních služeb prostřednictvím sítě nasmlouvaných nemocnic a urgentních příjmů. Uživatelé aplikace tak mají k dispozici ověřené kontakty, přesné ordinační hodiny a přímou navigaci na nejbližší funkční pohotovost.

„Pro VZP bylo od začátku důležité, aby měli lidé data o pohotovostech co nejlépe dostupná. Spolupráce s aplikací Záchranka tento záměr ještě podpořila. Každý uživatel je tak přehledně informován o nejbližší pohotovosti ve svém okolí,“ doplňuje Miroslav Jankůj, náměstek ředitele VZP pro zdravotní péči s tím, že provázání systémů nabízí občanům komplexní informační servis na jednom místě.

Mohlo by vás zajímat

Bezpečnější cestování a expanze do Alp

Vedle tuzemských zdravotních služeb posiluje Záchranka také své funkce pro cesty do zahraničí. Od června byl do rozhraní aplikace implementován přímý odkaz na systém DROZD ministerstva zahraničních věcí. Cestovatelé se tak mohou snadno registrovat pro případ krizových situací, přírodních katastrof či politických nepokojů v cizině.

Aplikace zároveň rozšiřuje svou technologickou síť NG-SOS pro přímé napojení na zahraniční záchranné složky. K dosavadnímu plnému pokrytí na Slovensku, v Rakousku, Maďarsku, Bavorsku, Finsku a Moldavsku nově od letošního léta přibývá oblast italských Alp v regionu Trento. V těchto oblastech dokáže aplikace při stisku SOS tlačítka předat operátorům přesnou polohu, zdravotní profil i stav baterie telefonu.

Neznamená to, že aplikace není mimo tyto země užitečná, jen není plně napojená na dispečink místních záchranných složek. Po stisknutí SOS tlačítka zahájí klasické tísňové volání,“ upřesňuje Maleňák. Připomíná také existenci dalších preventivních funkcí, jako je například modul „Patron“ pro sledování tras při horských túrách.

Deset let aplikace Záchranka v číslech

  • 3,8 milionu stažení zaznamenala v obchodech App Store a Google Play v ČR za deset let své existence.
  • 240 tisíc nouzových situací pomohla úspěšně vyřešit a přivolat k nim adekvátní pomoc.
  • 6 tisíc defibrilátorů (AED) čítá aktuální národní databáze integrovaná v mapových podkladech aplikace.
  • 32 tisíc videohovorů se uskutečnilo od nasazení funkce vizuálního spojení s operátory tísňových linek.
  • Univerzální konektivita: Tlačítko SOS umožňuje inteligentní volbu mezi linkami 155 a 112 a přímé kontaktování Horské služby na lince 1210.
  • Inkluzivní funkce: Modul „Nemohu mluvit“ zajišťuje plnohodnotnou komunikaci s dispečinkem prostřednictvím SMS chatu v situacích, kdy nelze mluvit hlasem.