Inšpekcia v sociálnych službách ministerstva práce realizovala počas prvých ôsmich mesiacov od svojho vzniku takmer sto dozorov a prijala takmer 200 oznámení. V priebehu posledných týždňov však eviduje nárast počtu prijatých oznámení. Tie vo väčšine prípadov upozorňujú na nízku kvalitu a nedostatky pri poskytovaní pomoci v sociálnych veciach, nerešpektovanie práv klientov či možné zlé zaobchádzanie.
Ešte vlani vznikla na Slovensku inšpekcia v sociálnych veciach. Ide o nový samostatný organizačný útvar ministerstva práce. Jej cieľom je ochrana práv a záujmov osôb odkázaných na pomoc. Ministerstvo práce si od inšpekcie sľubuje aj zvyšovanie kvality poskytovanej pomoci prostredníctvom overovania plnenia zákonných povinností rôznych subjektov.
Doposiaľ inšpektori v oblasti sociálnych služieb vykonávali dozor u takmer dvadsiatich poskytovateľov sociálnych služieb, v 32 prípadoch nad účelnosťou priznaných peňažných príspevkov a v rámci sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately realizuje takmer 20 výkonov dozorov.
V priebehu posledných týždňov ale eviduje inšpekcia nárast počtu prijatých oznámení. Tie vo väčšine prípadov upozorňujú na nízku kvalitu a nedostatky pri poskytovaní pomoci v sociálnych službách alebo nerešpektovanie práv klientov a možné zlé zaobchádzanie.
Pravidlá platia už od roku 2008
Inšpekcia funguje podľa platného plánu dozornej činnosti, ale aj na základe oznámení od osôb, ktoré sa na inšpekciu obracajú. Ide o prípady, kedy majú oznamovatelia pochybnosti o plnení povinností subjektov v oblasti sociálnych služieb, sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately a kompenzácií ťažkého zdravotného postihnutia.
„Z vykonaných takmer sto dozorov sme len v troch prípadoch vydali neodkladné opatrenie z dôvodu ochrany ľudských práv, bezpečnosti a zdravia klientov. Všetky tri prípady sa týkali poskytovateľov sociálnych služieb,“ približuje generálny riaditeľ Inšpekcie v sociálnych veciach Ján Hudák. Ako dodáva, inšpekcia v jednom prípade udelila aj peňažnú pokutu zariadeniu sociálnych služieb za používanie nedovolených prostriedkov telesného obmedzenia klienta.
Zákon o sociálnych službách totiž striktne zakazuje používanie telesných aj netelesných obmedzení voči klientom a presne definuje situácie, ako aj prostriedky na zvládnutie rôznych rizikových situácií v zariadeniach sociálnych služieb. Táto právna úprava pritom platí bez zmeny od roku 2008, preto ju poskytovatelia sociálnych služieb poznajú.
Zriadenie inšpekcie bolo míľnikom plánu obnovy
Zriadenie inšpekcie v sociálnych veciach bolo aj jedným z míľnikov plánu obnovy. Inšpekcia by mala dozorom posilňovať ochranu osôb, ktoré sú spravidla dlhodobo odkázané na vymedzené druhy sociálnej pomoci. Môže ísť napríklad o domovy dôchodcov.
Okrem dozorných činností sa zástupcovia inšpekcie zúčastňujú aj odborných diskusií zameraných na priblíženie postupov a výsledkov inšpekcie.
„Inšpekcia kladie osobitný dôraz na také hodnotenie, ktoré rešpektuje koncept kvality života, je dostatočne vnímavé k usporiadaniu v sociálnych veciach, berie do úvahy poznatky z reálneho života dotknutých osôb a v neposlednom rade je realizované v záujme, ako aj za účasti tých, ktorých sa bytostne týka,“ tvrdí ministerstvo práce.
-mhl-
