Projekt elektronické karty pacienta vstupuje v Německu ve středu do další fáze. Bude plošně povinná pro praktické lékaře a psychoterapeuty. Systém ale stále není stoprocentně stabilní, některé ordinace dokonce ještě čekají na dodávku příslušné aktualizace nutného softwaru. Upozornil na to odborný deník Deutsches Ärzteblatt.

Už 1. října v Německu startuje další fáze zavádění elektronické karty pacienta. Dosud ji praktičtí lékaři a psychoterapeuti používali dobrovolně, od října však bude povinná, a to plošně.

Ordinace čekají na software

Část ordinací ale zatím stále marně čeká na dodávku modulů pro elektronickou kartu pacienta. Nemohou ji tak začít používat hned od začátku října. „Stále existují určité problémy a telematická infrastruktura není zcela stabilní,“ sdělila Deutsches Ärzteblatt Sibylle Steinerová, členka představenstva Spolkové asociace lékařů systému zákonného zdravotního pojištění (KBV – Kassenärztliche Bundesvereinigung).

Poukázala na to, že krátce před povinným používáním ePA ne všichni výrobci systémů pro správu praxe (PVS) ještě poskytli ordinacím příslušný modul. „Proto by tyto ordinace neměly být sankcionovány,“ komentovala to Steinerová.

Sankce činí procento z plnění

Pokud totiž ordinace nezačnou elektronickou kartu pacienta od 1. října používat, bude jim podle zákona kráceno plnění z veřejného zdravotního pojištění o 1 %. Z nedávného průzkumu KBV ale vyplývá, že potřebný modul k tomu dosud nemá až 12 procent ordinací.

To ale není všechno. Přibližně tři čtvrtiny ordinací, které již elektronickou kartu pacienta používají, uvedly, že v posledním měsíci narazily na technické problémy. Jednalo se zejména o potíže se přístupem k elektronické kartě. Nebo o to, že do systému nebylo možné nahrát žádné dokumenty, které konkrétní lékař vystavil.

Mohlo by vás zajímat

Praktičtí lékaři také kritizují samotné načasování plošného startu elektronické karty pacienta. Právě s ohledem na to, že stále čelí technickým obtížím. „Naše ordinace jsou na zavedení elektronické karty připraveny. Jenže nyní, na začátku sezóny infekčních onemocnění, se musíme zaměřit na to podstatné, a to je lékařská péče,“ uvedl pro Deutsches Ärzteblatt Holger Rostek, předseda braniborské pobočky KBV.

Lékaři: Pojišťovny málo informují pacienty

Rostek také vidí problém na straně pacientů, kteří nejsou podle něho dostatečně informováni, jak elektronická karta funguje. A poukazuje na to, že jde o selhání zdravotních pojišťoven, které své pojištěnce měly v této oblasti vzdělat.

To ale zdravotní pojišťovny odmítají. „Naše pojištěnce informujeme průběžně,“ uvedla zdravotní pojišťovna Techniker Krankenkasse na dotaz Deutsches Ärzteblatt. Její mluvčí také dodala, že pojišťovna zahájila informační kampaň k elektronické kartě pacienta v květnu 2024, přičemž oslovila všech více než deset milionů pojištěnců.

Stejně odpověděla i zdravotní pojišťovna AOK, která loni v květnu mimo jiné spustila speciální webové stránky k projektu elektronické karty pacienta. Od té doby eviduje více než dva miliony zobrazení těchto stránek.