Inšpekcia v sociálnych službách ministerstva práce realizovala počas prvých ôsmich mesiacov od svojho vzniku takmer sto dozorov a prijala takmer 200 oznámení. V priebehu posledných týždňov však eviduje nárast počtu prijatých oznámení. Tie vo väčšine prípadov upozorňujú na nízku kvalitu a nedostatky pri poskytovaní pomoci v sociálnych veciach, nerešpektovanie práv klientov či možné zlé zaobchádzanie.

Ešte vlani vznikla na Slovensku inšpekcia v sociálnych veciach. Ide o nový samostatný organizačný útvar ministerstva práce. Jej cieľom je ochrana práv a záujmov osôb odkázaných na pomoc. Ministerstvo práce si od inšpekcie sľubuje aj zvyšovanie kvality poskytovanej pomoci prostredníctvom overovania plnenia zákonných povinností rôznych subjektov.

Doposiaľ inšpektori v oblasti sociálnych služieb vykonávali dozor u takmer dvadsiatich poskytovateľov sociálnych služieb, v 32 prípadoch nad účelnosťou priznaných peňažných príspevkov a v rámci sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately realizuje takmer 20 výkonov dozorov.

V priebehu posledných týždňov ale eviduje inšpekcia nárast počtu prijatých oznámení. Tie vo väčšine prípadov upozorňujú na nízku kvalitu a nedostatky pri poskytovaní pomoci v sociálnych službách alebo nerešpektovanie práv klientov a možné zlé zaobchádzanie.

Pravidlá platia už od roku 2008

Inšpekcia funguje podľa platného plánu dozornej činnosti, ale aj na základe oznámení od osôb, ktoré sa na inšpekciu obracajú. Ide o prípady, kedy majú oznamovatelia pochybnosti o plnení povinností subjektov v oblasti sociálnych služieb, sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately a kompenzácií ťažkého zdravotného postihnutia.

„Z vykonaných takmer sto dozorov sme len v troch prípadoch vydali neodkladné opatrenie z dôvodu ochrany ľudských práv, bezpečnosti a zdravia klientov. Všetky tri prípady sa týkali poskytovateľov sociálnych služieb,“ približuje generálny riaditeľ Inšpekcie v sociálnych veciach Ján Hudák. Ako dodáva, inšpekcia v jednom prípade udelila aj peňažnú pokutu zariadeniu sociálnych služieb za používanie nedovolených prostriedkov telesného obmedzenia klienta.

Zákon o sociálnych službách totiž striktne zakazuje používanie telesných aj netelesných obmedzení voči klientom a presne definuje situácie, ako aj prostriedky na zvládnutie rôznych rizikových situácií v zariadeniach sociálnych služieb. Táto právna úprava pritom platí bez zmeny od roku 2008, preto ju poskytovatelia sociálnych služieb poznajú.

Mohlo by vás zajímat

Zriadenie inšpekcie bolo míľnikom plánu obnovy

Zriadenie inšpekcie v sociálnych veciach bolo aj jedným z míľnikov plánu obnovy. Inšpekcia by mala dozorom posilňovať ochranu osôb, ktoré sú spravidla dlhodobo odkázané na vymedzené druhy sociálnej pomoci. Môže ísť napríklad o domovy dôchodcov.

Okrem dozorných činností sa zástupcovia inšpekcie zúčastňujú aj odborných diskusií zameraných na priblíženie postupov a výsledkov inšpekcie.

„Inšpekcia kladie osobitný dôraz na také hodnotenie, ktoré rešpektuje koncept kvality života, je dostatočne vnímavé k usporiadaniu v sociálnych veciach, berie do úvahy poznatky z reálneho života dotknutých osôb a v neposlednom rade je realizované v záujme, ako aj za účasti tých, ktorých sa bytostne týka,“ tvrdí ministerstvo práce.

-mhl-