Chtěli byste vědět, kolik stojí zdravotní péče poskytnutá přímo vám? O přehled vykázané péče můžete požádat svou pojišťovnu. Všeobecná zdravotní pojišťovna nyní v tiskové zprávě popsala, jak můžete postupovat právě u ní. Zdůraznila, že informace získáte především on-line a nemusíte žádat o výpis poštou nebo navštívit její pobočku.

Přehled vykázané péče obsahuje informace o nákladech na zdravotní péči, která na vás byla vykázána. U jednotlivých položek uvidíte zejména údaje o poskytovateli zdravotních služeb, datu poskytnutí péče, druhu vykázané zdravotní péče (například preventivní prohlídka, hospitalizace, operace) a částce, kterou za ni pojišťovna uhradila.

Jak přehled získat

Existuje několik způsobů, přehled získat. Nejjednodušší a nejrychlejší je využití aplikace Moje VZP, kde jej uvidíte přímo on-line. Pokud přehled potřebujete i mimo aplikaci, přepnete se v desktopové verzi do aplikace VZP Point. Tam si ho bezplatně za zvolené období stáhnete. Požadovaný přehled se vyhotoví během několika minut. Soubor si poté můžete uložit do svého počítače nebo jiného zařízení a v případě potřeby vytisknout. Podrobný návod najdete na webových stránkách VZP.

Ostatní způsoby získání přehledu, včetně příslušných formulářů, jsou k dispozici na stránce: Přehled vykázané péče – VZP ČR. Na vaši žádost je pojišťovna povinna poskytnout vám výpis zdarma jednou ročně. Obsahuje údaje o hrazených službách za vás za posledních 12 měsíců. Musíte ale mít na paměti, že poskytovatel (lékař, nemocnice) může péči vykázat až s tříměsíčním odstupem.

Kdo může o vystavení přehledu požádat

O přehled může požádat dospělý pojištěnec nebo pojištěnec starší 15 let sám za sebe. Ale také zákonný zástupce nezletilého pojištěnce, který doloží rodný list dítěte. Dále pak lidé s pravomocným soudním rozhodnutím, jako jsou osvojitelé, opatrovníci nebo poručníci, a také ti, které pojištěnec zplnomocnil k vyžádání výpisu na základě úředně ověřené plné moci. 

Pokud se o přehled žádáte mimo aplikaci VZP Point, musí být žádost vždy řádně vyplněná a doplněná o dokumenty, které prokážou oprávnění k podání požadavku (například rodný list, ověřená plná moc). Jestliže o výpis žádá rodič nebo jiný zákonný zástupce nezletilého, dostane přehled přímo na své jméno a adresu, nikoliv nezletilého. Vystavení přehledu úhrad zdravotní péče za osobu zemřelou možné není.

Co dělat při nesrovnalostech

Pokud zjistíte nesrovnalost v přehledu vykázané zdravotní péče (například najdete nějakou, která vám nebyla poskytnuta), můžete podat podnět k jejímu prošetření. Lze na to upozornit přímo v aplikaci Moje VZP, případně poštou, datovou schránkou (ID i48ae3q), e-mailem nebo osobně na pobočce VZP. 

Závažné nedostatky prověřují revizní lékaři a odborní pracovníci pojišťovny. Pokud kontrola prokáže chybu, nesprávně vykázaný výkon se z vašeho přehledu vykázané péče takzvaně odečte. A to vždy přímo u položky v roce, měsíci a dni, kdy byla nesprávně připsána. Ve vašem výpisu se to objeví nejdříve 3 měsíce od zaslaného podnětu.